お買い物ガイド

■お支払い方法について

お支払いは下記の決済方法がご利用いただけます。

・クレジットカード決済

・コンビニ決済

・銀行振込

・キャリア決済

・PayID翌月あと払い


支払時期:商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

発送方法について

発送方法はご注文内容によって異なります。

第四種郵便と定形外郵便など、別の発送方法の商品を組み合わせてのご注文は

自動的にゆうパックでの発送になります。ご注意ください

第四種郵便は到着までお時間が多少かかることや、

天地関係なく配送される可能性、紛失などの配送中の事故などには補償がありませんので、

補償、追跡等をご希望の方はゆうパックをお選びください。

・第四種郵便(カット苗のみの場合選択可能)

カット苗(2個まで):全国一律送料 300円

カット苗(3~6個まで):全国一律送料 400円
カット苗(7~10個まで):全国一律送料 600円

10個以上ご注文の場合は自動的にゆうパックでの発送となります

・ゆうパック(カット苗・ポット入り苗(土付き)・雑貨を注文の場合選択可能)

60サイズ(3号ポット6個程度):全国一律送料 760円

80サイズ(3号ポット12個程度):全国一律送料 1,030円

・定形外郵便(アニマルポット2個までor小さいポット1個だけ注文の場合選択可能)

全国一律送料 400円

商品によって、

・カット苗の状態で「第四種郵便」で発送か、「ゆうパック」で発送か選択可能

・ポット入り(土付き)の状態で「ゆうパック」で発送

・ポット入り(土付き)の状態で「ゆうパック」で発送か、ポットから出し(土無し)て「第四種郵便」で発送か選択可能

がございますので、商品説明をよくご確認くださいませ。

商品の発送タイミングについて

基本的には代金のお支払い確定後、1週間以内に発送いたしますが、
イベント出店や定休日の都合で多少前後する可能性がございます。

■ご注文のキャンセル・注文内容の変更について

お支払い方法によってキャンセルできるタイミングが異なります。ご注意ください。

・クレジットカード決済:発送前にご連絡いただけた場合キャンセル可能
その他のお支払い方法:入金前にご連絡いただけた場合キャンセル可能

ご注文内容の変更についても、一度キャンセルしたのち、
改めてご注文になりますので、上記タイミングまでにご連絡ください。

交換・返品ついて

発送前には必ず検品させていただいておりますが、万一到着時に不良がございます場合は
交換させていただきますので、商品到着後3日以内にお問い合わせくださいませ。